KHÁCH HÀNG CÓ QUYỀN HOÀN TRẢ/ĐỔI TRẢ LẠI HÀNG HÓA NGAY TẠI THỜI ĐIỂM NHẬN HÀNG TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU:

• Hàng không đúng mẫu mã, chủng loại và số lượng như trong đơn hàng trên website tại thời điểm khách hàng đặt.
• Hình dáng bên ngoài không nguyên vẹn như bao bì rách, bong tróc, bể vỡ..

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp các giấy tờ liên quan để chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.